Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Como a d82 trata seus dados

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da d82 quanto à coleta, ao uso, ao armazenamento, à compartilhamento e à exclusão de dados pessoais dos usuários da nossa plataforma de entretenimento. Ela foi elaborada para cumprir os requisitos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e está alinhada aos princípios da boa-fé, da finalidade, da transparência e da não discriminação.

Ao criar uma conta, fazer um depósito via Pix, participar de promoções ou simplesmente navegar pelo site, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde com alguma prática listada abaixo, recomendamos entrar em contato com nosso time pelo canal indicado na seção de contato deste documento.

Esta política se aplica a todos os produtos e conteúdos oferecidos em d82, incluindo slots online, cassino ao vivo, apostas esportivas, além de páginas informativas como o podcast e as notícias. Para regras de uso da plataforma, consulte também os Termos e Condições.

Quais dados pessoais coletamos

Para oferecer uma experiência completa e segura na d82, precisamos de alguns dados que identificam você, garantem a legalidade das operações e permitem que você deposite, jogue e saque. Abaixo está a lista dos principais tipos de informação que tratamos:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e, quando necessário, documento de identidade com foto. Usados para verificar identidade e cumprir exigências regulatórias brasileiras.
• Dados de contato: e-mail e telefone. Usamos para comunicação sobre a conta, confirmações de saque, alertas de segurança e novidades (com seu consentimento).
• Dados de pagamento: informações de transações via Pix, cartões ou outros métodos disponíveis em nossa página de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão — o processamento é feito por provedores certificados.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Ajudam a melhorar a performance do site e a identificar atividades suspeitas.
• Dados de geolocalção aproximada: derivados do IP, para confirmar que você está acessando a plataforma a partir do Brasil e cumprir restrições legais.
• Cookies e tecnologias similares: descritos em detalhes na seção sobre cookies mais abaixo.

Qualquer dado adicional só é coletado quando você fornece voluntariamente — por exemplo, ao preencher um formulário de suporte ou participar de uma pesquisa interna.

Para que usamos seus dados

A d82 só utiliza dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e explicitadas neste documento. Os principais usos são:

• Criar e manter sua conta, autenticar o acesso e proteger contra fraude.
• Processar depósitos e saques, com rastreabilidade para fins de auditoria.
• Verificar identidade e idade, garantindo que apenas usuários maiores de 18 anos utilizem a plataforma.
• Personalizar a experiência de jogo, como sugestões de crash games ou títulos do programa VIP.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis no Brasil.
• Enviar comunicações que você autorizou — promoções, novidades e materiais editoriais.

Nunca vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros acontece somente quando estritamente necessário e sempre dentro das hipóteses previstas pela LGPD.

Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais tratados pela d82.com. Você pode exercer qualquer um deles a qualquer momento, gratuitamente, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Além desses, você pode revogar consentimentos concedidos anteriormente, opor-se ao tratamento em determinadas hipóteses e solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários. Pedidos são respondidos em até 15 dias úteis pelo nosso Encarregado de Dados.

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e entender como o site é usado. Na d82 utilizamos três categorias principais:

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador. Limpar cookies pode exigir que você faça login novamente em sua conta d82.com.

Com quem seus dados podem ser compartilhados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para entregar os serviços contratados ou quando exigido por lei. Os principais destinatários são:

• Provedores de pagamento: instituições que processam Pix e demais métodos listados em nossa página de métodos de pagamento, exclusivamente para viabilizar a transação.
• Fornecedores de jogos: provedoras de slots e jogos ao vivo, recebem apenas os dados mínimos para funcionamento do jogo em sua conta.
• Autoridades regulatórias: quando houver requisição legal, judicial ou regulatória válida.
• Empresas de prevenção a fraudes: parceiros que ajudam a identificar atividades fraudulentas, sempre sob contrato com cláusulas de confidencialidade.

Nenhum parceiro tem permissão de usar seus dados para finalidades além daquelas previstas no contrato firmado com a d82.com.

Como protegemos seus dados

Aplicamos camadas múltiplas de proteção: criptografia TLS nas conexões, monitoramento 24/7 de atividades suspeitas, segregação de ambientes, controle de acesso interno baseado em privilégios mínimos e auditorias recorrentes. Apesar do nosso esforço, nenhum sistema é 100% livre de riscos — por isso mantemos um plano de resposta a incidentes que prevê notificação dos titulares e da ANPD nos prazos legais, caso ocorra violação relevante.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta. Contas inativas por mais de 24 meses entram em processo de anonimização, exceto quando houver obrigação legal de retenção — como registros de transações financeiras, que podem ser mantidos por prazo maior conforme exigências fiscais brasileiras.

Ao solicitar a exclusão da conta, os dados de identificação são removidos ou anonimizados em até 30 dias, mantendo-se apenas registros mínimos para cumprimento de obrigações legais.